세일즈 마스터의 비밀 노트

1. 세일즈 마스터의 성공 비밀은 무엇인가? · 성공으로 가는 길의 6가지 비밀 첫 번째 비밀 - 긍정적인 의지표명 두 번째 비밀 - 신념을 통한 극기(자제) 세 번째 비밀 - 긍정적이고 건강한 태도 네 번째 비밀 - 잘 통제되고 절제된 감정 다섯 번째 비밀 - 빠르고 철저한 실행력 여섯 번째 비밀 - 성공 : 우수함의 열매 2. 세일즈 마스터는 자신의 에너지에 집중한다 · 에너지란 무엇인가? 육체적 에너지 정신적 에너지 감정적 에너지 3. 기억력은 세일즈 마스터의 힘이다 · 기억력으로 승부를 건다 기억력 훈련을 위한 10가지 계율 기억력도 기술이다 숫자는 어떻게 기억하는가? 이름은 어떻게 기억하는가? 4. 세일즈 마스터만이 가지는 비밀 병기 · 오늘날의 세일즈는 무엇인가? 세일즈맨의 5가지 유형 전문가로서의 이미지 구축하기 세일즈 마스터의 화술 질문의 4가지 형태 피해야 할 부정적인 주제들 대화에서 사용해야 할 주제 모든 성공한 사람이 했던 것처럼 하라 계획을 세워라 5. 세일즈 마스터는 고객을 어떻게 확보하는가? 고객이 없는 것은 오직 내 탓이다 가망 고객을 소개받아 확보하려면? 스스로 가망 고객을 확보하려면? 가망 고객의 자격 요건 당신의 가망 고객을 판단하는 방법 6. 세일즈 마스터는 어떻게 고객에게 접근하는가? · 고객의 형태를 파악하라 고객의 11가지 유형 전화 사용의 예술 가망 고객의 전화를 받는 법 : 내적인 세일즈 D.M 100퍼센트 활용하기 직접 방문 판매 고객과의 만남 고객의 전략을 파악하는 방법 고객에게 맞춰라 어떻게 동의를 얻어낼 것인가? 일체감을 조성하기 위한 14가지 행동 원칙 고객과 만났을 때 피해야 할 것들 7. 세일즈 마스터는 프레젠테이션에 강하다 · 프레젠테이션은 옷과 같다 프레젠테이션의 유형 시연을 도구로 사용하라 성공적인 프레젠테이션을 위한 20가지 비밀 프레젠테이션에서 피해야 할 것들 8. 거절은 당연한 것이다 · 왜 어떤 고객들은 까다로울까? 고객들은 왜 반대를 할까? 거절을 극복하는 7가지 규칙 거절을 극복하는 데 따른 정밀 모델의 힘 거절의 5가지 범위 거절을 어떻게 극복하고 계약 체결로 이끌 것인가? 9. 세일즈 마스터의 판매 체결 노하우 · 사람들이 구매하는 두 가지 이유 구매 결정 과정 계약을 체결하기 전에 알아야 할 사실들 녹색 불빛 신호가 오면 판매를 종결하라 사전 종결의 예술 가장 강력하게 판매를 종결시키는 20가지 방법 이러한 기술이 제2의 천성이 될 때까지 연습하라 10. 세일즈 마스터의 자기 관리 노하우 · 당신은 승리할 수 있는가? 차별화를 만드는 요인 지금 세일즈 마스터로서의 자격은 있나요? 판매 체결 이후가 중요한 이유 나쁜 서비스를 받았을 때 고객은 어떻게 느끼는가? 문제가 생겼을 때 세일즈 마스터의 태도 고객을 유인하는 전략 11. 세일즈 마스터는 네트워크의 힘을 안다 · 네트워크의 힘이란 무엇인가? 올바른 질문법 가망 고객을 발굴하기 위한 자원 고객들은 끝없는 미래를 창출한다 12. 세일즈 마스터는 긍적적인 열정의 소유자다 · 세일즈 마스터는 긍정적이다 자신감 라이프 사이클과 성공 건강, 에너지 그리고 기억력 스트레스 판매 수단 더 높은 힘 13. 이제 꿈을 찾아 떠나라 · 이제 꿈을 찾아 떠나라