더난출판 · 비즈니스와경제-경영-경영전략/경영혁신
변화를 두려워하면 1등은 없다
오영교 지음
책 소개
과감한 경영혁신을 통해 고객만족도 최하위에서 경영평가 1위 기업으로 재탄생한 KOTRA의 경영혁신 6단계 플랜을 소개하는 책. 이 책에는 2001년 KOTRA에 사장으로 입사해 사기업에서도 찾아보기 어려운 과감한 경영혁신을 통해 KOTRA를 일류 기업으로 이끈 오영교의 혁신전략이 담겨있다. 이 책에서 소개한 KOTRA의 경영혁신 사례는 벤치마킹의 대상으로서 성공적인 혁신의 모델을 찾고 있는 국내 기업체 담당자와 CEO들에게 길잡이가 된다.
목차
프롤로그 - 세계 초일류 기업을 향해
제1부 1등만 살아남는다
공룡의 체질을 바꿔라
비전이 미래를 만든다
혁신의 기초, 경영방침의 설정
중장기 경영계획을 세워라
인사혁신의 열쇠는 무엇인가
인사검증, 베스트 10을 골라라
경영평가에서 1등을 하다
혁신, 절반의 성공
고객중심경영으로의 전환
성공적인 혁신을 위한 6단계 플랜
진정한 책임경영을 위해
제2부 KOTRA 경영혁신의 비밀
1. 조직의 혁신
2. 운영 시스템의 혁신
3. 인사제도의 혁신
4. 고객만족경영
제3부 KOTRA의 경영혁신 사례 요약
1. 일반현황
2. 경영혁신 추진체계
3. 주요 경영혁신 내용
4. 경영혁신 추진성과
에필로그 - 혁신은 끝이 아닌 시작이다