유능함을 자랑하라

자기포장의 기술1 _자신의 구체적인 이미지를 연출하라 사람들은 당신의 행동으로 당신을 평가한다 / 회사가 필요로 하는 것을 제공하라 / 긍정적인 특징을 지닌 상품이 돼라 자기포장의 기술2 _매너는 상대방을 인정하는 데서 시작된다 에티켓은 성공을 위한 기본 소양이다 / 당황스러운 사건을 만들지 마라 / 에티켓에 대한 상식을 가져라 / 모르는 사람을 함부로 판단하지 마라 / 회식 자리에서도 긴장을 늦추지 마라 / 신비감을 불러일으켜라 / 인내는 유일한 미덕이다 자기포장의 기술3 _당신은 24시간 내내 평가받고 있다 경쟁자의 차별 요소를 찾아 계발하라 / 업무 시작 전, 눈을 뜨자마자 브랜드 구축은 시작된다 / 오전 업무, 당신의 능력과 이미지를 심어라 / 오후 업무와 퇴근, 거듭되는 선택의 순간에 현명하게 대처하라 자기포장의 기술4 _상사는 당신의 브랜드를 만들어가는 공동제작자다 상사가 가진 힘을 인정하라 / 상사에게 신뢰를 얻어라 / 당신은 상사에게 무엇을 바라는가 자기포장의 기술5 _상사의 유형에 따라 접근을 달리하라 상사의 유형 / 상사와 힘의 균형을 이뤄라 / 고위간부들과 관계를 쌓아라 자기포장의 기술6 _싸워야 할 적이 있을 때는 물러서지 마라 조직을 위해 열심히 일한다면 적들을 겁낼 필요가 없다 / 적들과 싸워야 한다면 최선을 다해 싸워라 / 배신자는 절대 용서하지 마라 / 가끔은 규칙들도 무시하라 / 약자들을 위해서라면 거인에게 도전하라 자기포장의 기술7 _언제 회사를 그만둬야 하는지 판단하라 최고의 브랜드는 출신 가문이다 / 특정 그룹이 지배하는 회사는 피하라 / 젊은 직원을 착취하는 회사는 좋은 회사가 아니다 / 자신이 있다면 책상 뺄 각오를 하라 자기포장의 기술8 _성공한 사람의 본보기가 돼라 성공에 자만하지 마라 / 성공의 거품을 걷어내라 / 성공을 다른 사람들과 나눠라 / 가물 때 끌어다 쓸 수 있는 저수지를 만들어라 자기포장의 기술9 _엉망이 될 것도 각오하라 성공에 따르는 비판에 대비하라 / 문제를 숨기지 마라 / 시대 기준의 변화를 따라라 / 확신에 찬 모습을 견지하라 자기포장의 기술10 _말보다 행동에 충실하라 행동으로 말하고 행동으로 책임져라 / 최후의 승자가 되기 위한 열 가지 방법

존 핸콕 파이낸셜 서비시스의 전 회장이자 CEO. 존 핸콕 역사상 최연소로 CEO 자리에 오르며, 존 핸콕을『뉴욕 타임스』가 선정한 "20세기 최고 브랜드 100" 목록에 올린 주인공이다. 또한 스포츠 마케팅 분야의 전문가로서 미국의 스포츠 전문 주간지 「스포팅 뉴스 Sporting News」가 발표하는 '스포츠계에서 가장 영향력이 큰 100명의 인물'에 매년 이름이 오를 정도로 스포츠계에 막강한 파워를 행사하고 있기도 하다. 현재 커리어 관리와 비즈니스 및 브랜드 전략에 대한 컨설팅과 강연 활동을 정력적으로 펼치고 있다. 재계와 정부 관련 회의, 기업체와 대학에서 최고의 주가를 자랑하는 초청 연사인 동시에 '투데이 쇼' '굿모닝 아메리카' 'CNN 뉴스' 등과 같은 TV 프로그램의 주요 게스트, 「보스턴 글로브」(Boston Globe)의 객원 칼럼니스트이자 CNBC에서 비즈니스와 사회 문제에 관한 객원 해설자로 활동하고 있다. 저서로는 『브랜드 전쟁』(Brand Warfare), 『유능함을 자랑하라』(Career Warfare), 『독하게 승진하라』(Executive Warfare) 등이 있다.