끌리는 상품은 기획부터 다르다

1장 끌리는 상품이 성공한다 매력적인 상품은 무엇이 다른가 차별화된 신상품이 실패하는 이유 매력적인 상품, 어떻게 설계할 것인가 매력적인 상품 설계, 사례를 통해 배운다 왜 상품 기획이 중요한가 2장 새로운 기회를 찾아내는 6가지 스마트한 시각 현재의 상황을 다르게 해석하면 기회가 보인다(New Angle) 넓게 볼수록 기회의 창은 열린다(Expanded Angle) 고객 접점을 다시 보면 놓쳤던 기회가 보인다(In-situ Planning Angle) 창의력도 향상시킬 수 있는 방법이 있다(Creative Angle) 게임의 룰을 바꾸기 위한 미래로부터의 시각(Futurizing Angle) 스스로의 역량을 파악하고 최대한 활용하라(Inner Angle) 3장 상품의 다양한 설계 경로를 이해하자 경로 1 성공한 기업 사례에서 혁신의 원류 찾기 경로 2 나무보다 숲을 보고 추진한다 경로 3 고객을 정의하고 고객의 욕구를 읽어라 경로 4 상품을 구매하고 사용하는 현장을 관찰하라 경로 5 고객의 높아지는 욕구를 예측하는 법 경로 6 기술이 상품을 낳는다 경로 7 창의적 발명가의 아이디어에서 배운다 4장 끌리는 상품 개발 프로세스 소비자 욕구와 기술을 융합하라 브랜드, 상품, 기술은 연계성을 가져야 한다. 상품 개발을 올바르게 수행하기 위해 필요한 몇 가지 두 가지 진실의 순간에서 승리하라 상품 개발 단계마다 차별화를 증가시켜라 상품 검증은 빠를수록 좋다 5장 끌리는 상품은 함께 만드는 것이다 창의적인 팀으로 전환하라 프로젝트를 추진하는 리더십이 중요하다 효율적으로 소통하고 갈등을 줄이는 법 매력적인 상품은 모두의 합작품이다 사전에 위기 대응 계획을 수립하라 고객의 반응을 다음 상품 기획에 반영하라