애플의 방식

애플 이야기 리사를 출시하다 결말이 행복한 아이팟 이야기 애플의 방식 Lesson 1 일관성을 유지하라 알라딘과 캐스퍼의 만남 일관성과 연속성을 지켜라 매출총이익률의 중요성 Point｜일관성과 연속성의 교훈 Lesson 2 미래를 찾아내라 혁신을 도모하다 한 번의 성공과 두 번의 실패 R&D에 투자하라 전략적으로 생각하라 편히 잠자리에 들다 Point｜성공적인 혁신의 길 Lesson 3 놀라움에 숨 막히게 하라 친근한 디자인을 하라 스티브 잡스의 심미안 잡스 없는 디자인 다시 미래로 돌아가다 맵시 있는 애플의 유산 Point｜놀라운 디자인의 교훈 Lesson 4 가보를 지켜라 변화 없이 변화하다 문제점의 핵심을 알다 차세대 OS, 필과 밥 복제품들을 내놓다 전체에서 부분으로 넥스트가 해법이다 점진적인 문제 해결 Point｜목의 가시 빼기 Lesson 5 지지자들과 돈독히 하라 판매를 높이는 매력적인 제품 코끼리는 앉고 싶은 곳에 앉는다 끈기 있게 전도하라 어려운 시기에는 개발에 힘쓴다 문제가 미치는 범위 구애하라 Point｜돈독한 관계 유지법 Lesson 6 약속을 지켜라 있을 수 없는 제품의 약속 출시하지 말았어야 할 제품 있을 수 있었지만 없었던 제품 약속을 지키기 힘든 산업 Point｜약속의 중요성 Lesson 7 컬트를 구축하라 애플 컬트의 뿌리 맥 커뮤니티를 지원하라 맥 에반젤리스트 온라인 컬트의 확대 컬트를 구축하지 않는 이유 Point｜컬트 구축 노하우 Lesson 8 판매에 나서라 괴짜 방식으로 판다 애플 제국시대 제국에서 골칫거리로 일시적인 문제 해결 쇼핑 경험을 창조하라 Point｜판매유통의 경험 Lesson 9 쿨함을 잃지 마라 영향력 있는 사람들 쿨하거나 쿨하지 못한 광고 다르게 생각하고, 바꾸세요 할리우드를 점령하다 쿨하지 못한 편집증 Point｜쿨해지기 Lesson 10 악당을 매도하라 첫 번째 악당 IBM 두 번째 악당 마이크로소프트 실패한 악당 전략 Point｜악당 공격의 전술 Lesson 11 리더들을 정비하라 리더가 갖추어야 하는 덕목 지도자 없는 섭정 시대 이전 섭정 시대와 국왕 시해 정치 공백기의 CEO 왕자의 귀환 Point｜경험적 리더십 교훈 Lesson 12 미래를 창조하라 당신은 어디로 가고 있는가 잡스의 창조적인 전략 혁신이 최고의 처방이다 베팅하라 Point｜미래의 전략 짜기 주

애머스트 대학교(Amherst College)를 졸업하고, 1970~1980년대에 보스턴에서 많은 기업, 학교와 일했다. 그는 컨설팅업체 Kohn Cruikshank Inc.의 공동설립자이다. 1980년에는 'Harvard Business School Bulletin' 편집자로 인연을 맺은 후, 교육계와 비즈니스계에서 활발한 활동을 하였다. 또한 수많은 공공기관과 민간기관들의 의사소통 방식을 확립하는 데 기여했고, 리더들이 흥미로워할 저서들을 집필했다. 역사, 기업, 건축술에 관한 책을 비롯해 병참술에 관한 《Moving Mountains》, 기업가 정신을 다룬 《Low Risk, High Reward》, 부동산 산업의 내부 활동을 밝힌 《The Real Estate Game》, 최초의 살인미스테리 작품인 《Murder at the B-School》 등 다양한 주제의 책을 펴냈다.