프라이빗 뱅커의 고객창조 마케팅

1. 신뢰와 통하라 상품을 팔지 마라 종이 한 장에도 살을 벤다 제일 먼저 당신이 생각나게 하라 기본을 먼저 생각하라 고객의 비밀은 무덤까지 가져가라 21세기 찰리 채플린이 되어라 따로 또 같이 상생의 원리를 기억하라 작은 것이 아름답다 2. 지혜와 통하라 조언자형 리더가 되어라 작두로 밀짚을 자르다 음료수는 음료수가 아니다 위기는 기회다 작은 것이 공든 탑을 무너뜨린다 눈과 귀를 사로잡아라 무엇이 윈윈인가 실패는 성공으로 가는 정거장 자기성찰의 시간을 가져라 첨단의 시대, 디지털 유목민 다양한 문화 매체를 활용하라 코드를 읽어라 보랏빛 소를 준비하라 당신의 존재를 알려라 훌륭한 리더는 위기를 두려워하지 않는다 아스피린이 아닌 자동차를 팔아라 아이디어가 고객을 만든다 3. 긍정과 통하라 다이너마이트는 다이너마이트다 행복을 전하는 메신저 기회는 준비된 사람에게만 온다 마음이 담긴 선물을 준비하라 고객은 언제나 옳다 고객이 진짜로 원하는 것을 찾아라 고객은 칭찬을 기다린다 고개 들어 하늘을 보라 난을 키우는 마음으로 전화위복 모두가 스승이다 눈과 귀를 열고서 냉정과 배려 사이 4. 열정과 통하라 수저를 들기 전에 나의 고객은 누구인가 행복해지고 싶다면 거울을 보라 훈련은 실전처럼, 실전은 훈련처럼 고객은 직접 만나라 일과 생활의 균형을 잡아라 단순함의 미학 성공의 베이스캠프를 높여라 거침없이 파이팅 무엇을 준비할 것인가 5. 시간과 통하라 마음이 열리는 시간 봄, 여름, 가을, 그리고 겨울 내 머릿속의 시계 메모만이 살 길이다 신호등 앞에서 주말이 내게로 온다 인생엔 리허설이 없다