김팀장은 왜 나한테만 까칠할까

프롤로그 - 일이 힘든가, 사람이 힘든가? 서문. 회사에는 9가지 성격이 산다 당신은 어떤 악기를 선택할 것인가? 우리는 모두 다르다 - ‘9가지 유형’의 다른 사람들이 한곳에서 살고 있다 내가 아는 ‘나’는 진짜 나일까? - 스스로에 대한 착각이 불행을 만든다 내 에너지의 중심은 어디인가? - 성격을 알면 일하는 게 즐거워진다 이 책을 읽기 전에 Part 1. 나와 너를 아는 사람 공부 Chapter 1. 나는 장형일까? 가슴형일까? 머리형일까? 성격 테스트 1단계: 3가지 유형 판별하기 3가지 유형별 스타일 진단하기 1. 장형: 행동파 - 도전과 용기의 ‘용장 스타일’ 2. 가슴형: 감성파 - 인화와 믿음의 ‘덕장 스타일’ 3. 머리형: 이성파 - 전략과 준비의 ‘지장 스타일’ 어떤 에너지를 우선시하는가? 방전과 충전 Chapter 2. ‘9분의 1’의 나를 찾아라 머리, 가슴, 장을 다시 머리, 가슴, 장으로 성격 테스트 2단계: 9가지 유형 판별하기 ‘나’ 판별하기 - 내가 보는 나 ‘상대’ 판별하기 - 내가 보는 남 9가지 유형별 특징을 파악하라 1. 장형: 보스형, 화합가형, 개혁가형 2. 가슴형: 협력가형, 성취가형, 예술가형 3. 머리형: 탐구가형, 모범생형, 모험가형 헷갈리는 유형을 구분하라 Part 2. 상사, 부하, 고객 내 편 만들기 Chapter 1. 부하에게 동기부여하기 리모컨은 내 손 안에 있소이다 부하 직원에게 업무 지시하기 부하 직원 칭찬하기 부하 직원에게 충고하기 Chapter 2. 상사에게 인정받기 상사의 업무 스타일 이해하기 상사의 의사결정 방식 파악하기 상사의 동의(보고, 결재) 구하기 Chapter 3. 고객 내 편 만들기 고객 마음 사로잡기 고객 불만 처리하기 Part 3. 타고난 성향을 빛나게 하라 타고난 재능과 적합한 업무는 따로 있다 어떤 성향으로 조직을 꾸릴 것인가? 에필로그 - 성격을 경영하라

경영학 박사이자 인하대학교 교양학부 교수로 있다. 윤태익 인(人)경영연구소 소장, 의식경영컨설팅(주)대표이사, 에니어그램코리아(주)회장을 맡고 있다. KBS, MBC, SBS 등 주요 방송을 통해 사람의 성격과 의식을 토대로 한 교육컨설팅과 국내외 유수의 기업에서 경영컨설팅을 하고 있다. 또한, 부모와 자녀를 위한 청소년 자기개발 프로그램인 ‘황금나비스쿨’과 국내 최초 콘서트형 강연회인 ‘위기극복콘서트’를 진행하기도 했다. 1980년대 외국계 컴퓨터 회사에서 ‘세계 Top Sales Man' 상을 수상하는 등 13년 동안 최고 비즈니스맨의 길을 걸어온 그는 이후 10여 년 간 성격과 의식의 중요성을 몸소 체험하고 이를 바탕으로 HRD프로그램을 개발하여 국내외 기업 및 일반인에게 전파하고 있다. 저서로 『윤태익의 Dreamer』 『타고난 성격으로 승부하라』 『나는 내 성격이 좋다』 『제 멋대로 키운 아이 더 크게 성공한다』 『나비 - 나로부터 비롯되는 변화』 『유답5』 『거스 히딩크, 열정으로 승부하라』는 각각 베스트셀러를 기록하였다.