레인메이커

1. 레인메이커의 신조를 외워보자 2. 고객의 절박한 사정을 꿰뚫어라 3. 자신이 대우받고 싶은 만큼 대우하라 4. 모든 것을 고객의 관점에서 바라보라 5. 고객 방문 전 준비가 모든 결과물을 좌우한다 6. 큰 고기가 있는 곳에서 낚시를 하라 7. 레인메이커는 제품을 팔지 않고 돈을 판다 8. 팔지 못한 이유는 존재하지 않는다 9. 반드시 비를 내리기 위해 약속한다 10. 레스토랑에서는 당신이 최고의 자리에 앉아라 11. 고객과 상담중에는 커피를 마시지 마라 12. 고객과의 식사는 영업이 주목적이다 13. 셔츠 포켓에 만년필을 넣지 마라 14. 고객 스스로 결정을 내리게 하라 15. 고객의 반론을 고객의 목표로 전환시켜라 16. 언제나 다음 일에 대비하라 17. 만나는 모든 사람이 잠재적 고객이다 18. 고객의 구매 신호를 놓치지 마라 19. 무엇이 다른가를 반드시 설명하라 20. 답변 전화는 반드시 당일에 하라 21. 방문 횟수에도 원칙이 필요하다 22. 시간과 지역관리의 신화를 만들어라 23. 와인을 팔기 전에 먼저 마셔 보아라 24. 과감하게 우둔한 질문을 던져라 25. 고객이 얻을 수 있는 이익을 팔아라 26. 절대 적을 만들어서는 안 된다 27. 최대한 주의를 집중하라 28. 양파 껍질 벗기듯이 파고들어라 29. 대답에 관심이 없으면 질문하지 마라 30. 고객의 전화는 무조건 받아라 31. 쇼를 보여 주고 돈을 챙겨라 32. 불평하지 말고 조금 더 일해라 33. 먼저 확실한 답변을 얻어라 34. 먼저 베풀고 나중에 얻어라 35. 금요일 오후에 팔아라 36. 부드러운 이야기는 상담을 끝내고 하라 37. 매일 배점체계를 사용하라 38. 골대를 향해 직접 슛을 날려라 39. 약속 없이 방문하지 마라 40. 첫 번째 고리를 팔면 전부를 팔 수 있다 41. 언제나 누구에게나 예의를 지켜라 42. 당장 시도해 볼 것을 권하라 43. 음성 메시지를 효과적으로 사용하라 44. 절대로 만만하게 보이지 마라 45. 옷은 감각을 나타내는 표현이다 46. 조찬모임의 중요성을 인식하라 47. 명함을 제대로 사용하라 48. 고객과 관련된 모든 사항을 알아 내라 49. 계약을 성사시키기 위해서 오늘 해야 하는 10가지 일들 50. 지금 당신은 레인메이커인가? 부록 1 부록 2 맺음말

록타이트 사의 마케팅 담당 부사장을 역임했으며, 현재는 마케팅 컨설팅업체인 폭스 사Fox&Co.를 설립해 최고의 컨설턴트로 활동 중이다. 탁월한 분석력과 명쾌한 시각으로 70여 개 기업에 서비스를 제공하고 있고, 대기업과 기업체 간부들을 대상으로 강연을 하는 인기 있는 연설가이기도 하다. 직업 특성상 성공한 리더들을 많이 만나는 폭스는 그들에게 공통점이 있다는 것을 알게 되었다. 그들은 어렸을 때부터 저녁 식탁에서 배운 기업가 정신과 성공 원칙들을 삶과 성공의 지표로 삼고 살아간다는 것이다. 폭스는 인생 선배로서 저녁 식탁에서 마음 터놓고 나눌 수 있는 이야기들, 다시 말해 어떻게 하면 최고가 되고 그 자리를 지킬 수 있는지에 대한 진심 어린 충고들을 담고 있다. 대표적인 저서로는 『HOW TO BECOME A CEO』, 『그레이트 보스』, 『레인메이커』 등이 있으며, 이를 포함한 그의 베스트셀러들은 현재 35개 국어로 출간되었다. 《세일즈&마케팅 매니지먼트》지와 전국산업유통협회로부터 ‘최고의 마케터 상’을 수상한 바 있고, 코네티컷 아메리칸 마케팅협회로부터 ‘올해의 마케터’로 선정되기도 하였다.